Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont www.oddityrc.com (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez le Site ou que vous y effectuez un achat.
Collecte de renseignements personnels :
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certains renseignements concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les renseignements nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des renseignements supplémentaires si vous nous contactez pour le soutien à la clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons tout renseignement permettant d’identifier une personne de manière unique (y compris les renseignements ci-dessous) comme des « renseignements personnels ». Consultez la liste ci-dessous pour obtenir plus de renseignements sur les renseignements personnels que nous recueillons et les raisons de cette collecte.
Renseignements sur l’appareil :
- Exemples de renseignements personnels recueillis : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, renseignements sur les témoins, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et votre interaction avec le Site.
- But de la collecte : charger le Site avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l’utilisation du Site afin d’optimiser notre Site.
- Source de la collecte : recueillis automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de témoins, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
- Divulgation dans un but commercial : partagés avec notre processeur Shopify.
Renseignements sur la commande :
- Exemples de renseignements personnels recueillis : nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, renseignements de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse courriel et numéro de téléphone.
- But de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos renseignements de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou la fraude et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des renseignements ou des publicités relatifs à nos produits ou services.
- Source de la collecte : recueillis auprès de vous.
- Divulgation dans un but commercial : partagés avec notre processeur Shopify.
Renseignements sur le soutien à la clientèle :
- Exemples de renseignements personnels recueillis : adresse courriel, numéro de téléphone.
- But de la collecte : fournir un soutien à la clientèle.
- Source de la collecte : recueillis auprès de vous.
Partage des renseignements personnels :
Nous partageons vos renseignements personnels avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Nous pouvons partager vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
Publicité comportementale :
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
- Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos renseignements personnels ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également refuser Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Nous partageons des renseignements sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons une partie de ces renseignements directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l’utilisation de témoins ou d’autres technologies similaires (ce que vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
De plus, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.
Utilisation des renseignements personnels :
Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir nos services, ce qui comprend : offrir des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.
Base juridique :
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes résident de l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos renseignements personnels sur les bases juridiques suivantes :
- Votre consentement;
- L’exécution du contrat entre vous et le Site;
- Le respect de nos obligations légales;
- Pour protéger vos intérêts vitaux;
- Pour l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public;
- Pour nos intérêts légitimes, qui ne l’emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Rétention :
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos renseignements personnels dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez d’effacer ces renseignements. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Prise de décision automatisée :
Si vous êtes résident de l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur la prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative d’une autre manière.
Nous n’effectuons PAS de prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif à l’aide des données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n’a pas d’effet juridique ou autrement significatif sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
- Mise sur liste rouge temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette mise sur liste rouge persiste pendant un petit nombre d’heures.
- Mise sur liste rouge temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP mises sur liste rouge. Cette mise sur liste rouge persiste pendant un petit nombre de jours.
RGPD :
Si vous êtes résident de l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous : oddityrc@gmail.com.
Vos renseignements personnels seront initialement traités en Irlande, puis seront transférés hors d’Europe pour le stockage et un traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA :
Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet (également appelé le « Droit de savoir »), de les transférer à un nouveau service et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou effacés. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous : oddityrc@gmail.com.
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse ci-dessous.
Témoins :
Un témoin est une petite quantité d’informations téléchargées sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons un certain nombre de témoins différents, notamment des témoins fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les témoins améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les témoins fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple, s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont un visiteur fréquent.
Nous utilisons les témoins suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.
La durée pendant laquelle un témoin reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de son type : « persistant » ou « de session ». Les témoins de session durent jusqu’à ce que vous arrêtiez de naviguer et les témoins persistants durent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des témoins que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les témoins de différentes manières. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des témoins peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les témoins via les commandes de votre navigateur, souvent situées dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Plus d’informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les témoins peuvent être trouvées dans le fichier d’aide de votre navigateur ou via des sites tels que www.allaboutcookies.org.
De plus, veuillez noter que le blocage des témoins peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons les informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.
Ne pas suivre :
Veuillez noter qu’en l’absence d’une compréhension cohérente de l’industrie sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.
Modifications :
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Contact :
Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à oddityrc@gmail.com ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous : Room 603, yuanda road, Pukou district, Nanjing, Jiangsu Province, China.
Dernière mise à jour : 2022-09-23